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12/01/2018

Clermontais, le transfert de la compétence Eau se réalise ... dans la discrétion.

Le sujet a déjà fait couler beaucoup d'encre, mais là ça va faire des tâches ...

C'est au 1er janvier de cette nouvelle année que la Communauté de communes du Clermontais (CCC) prenait la compétence pour l'adduction d'eau potable et pour le traitement des eaux usées collectives ; et en raccourci appelons-là « Compétence Eau » pour le reste de cette note. Les élus locaux et la presse ont donné un écho assez succinct de ce transfert de compétence, auparavant exercé par les communes. Les abonnés aux services municipaux de l'eau et de l'assainissement du Clermontais ont néanmoins reçu un indigent courrier à la mi-novembre 2017 ...

Enveloppe_14_11_2017.jpg

Et dans cette enveloppe une lettre d'information insipide, ne présentant aucun élément prospectif sur le futur prix de l'eau. Quelques chiffres techniques y sont donnés, juste pour combler, mais cette lettre ne mentionne pas que la nouvelle régie Interc'Eau va compter près de 13 000 abonnés au 1er janvier 2018. Voilà qui pourtant pose le cadre d'un service public !

J'avais interpellé mes collègues en assemblée communautaire pour reporter d'une année ce transfert de compétence, jugeant notre EPCI incapable d'être opérationnel à l'échéance proposée, et nous permettant ainsi de mieux nous y préparer ... Évidemment, une telle proposition a été raillée ; tout va toujours très bien madame la marquise dans notre Clermontais ;-)

Or, voilà déjà quelques jours que la CCC exerce cette nouvelle compétence sans n'avoir jamais fait plus d'effort d'information à l'intention de tous ses abonnés. Non, l'information essentielle de ce début d'année en Clermontais, c'est qu'en 2018 : Cap sur les activités de pleine nature !

CCC-voeux-2018.jpg

Et l'eau dans tout ça ? Le site Web de la CCC n'en dit pas un seul mot. Et en tapant « Eau » dans le moteur de recherche du site, la réponse est laconique et sévère : « Aucun article ne correspond aux termes de recherche spécifiés ». Bigre ! Et si j'ai une fuite d'eau chez moi ? Ou encore si l'adduction d'eau potable est coupée, comme c'est arrivé à Paulhan en fin d'année dernière ? Un numéro de téléphone ? Un service en ligne sur le Web ? Non, rien du tout ...

Alors certains abonnés du Clermontais auront peut-être la chance, comme moi à Paulhan, que la mairie ait pallié cette défaillance sur son site Web en fournissant quelques informations d'urgence : un numéro vert (au 0 805 295 715), une adresse mail (eau.assainissement@cc-clermontais.fr) et des horaires pour venir dans les locaux de la régie à Paulhan. Mais comment font tous les autres abonnés ?

Ces derniers mois, j'ai souvent pris exemple sur notre voisin de la Vallée de l'Hérault dont l'EPCI prenait lui aussi la compétence Eau au 1er janvier 2018. Déjà en matière d'information préalable, le site Web de la CCVH a publié de nombreuses informations au dernier trimestre 2017, notamment sur le prix de l'eau. Et là, depuis le 1er janvier 2018, la CCVH met ce transfert de compétence à la une de son site Web, en même temps qu'elle a ouvert une Agence en ligne :

http://servicedeseaux.cc-vallee-herault.fr/

Ce service en ligne de la CCVH permet de consulter le règlement du service intercommunal de l'eau, il permet de se créer un espace personnel, de signaler un incident mais aussi de payer ses factures. Même la Saur pour les communes de Clermont-l'Hérault, Nébian et Villeneuvette (ex-SEPAC) n'offre pas un service en ligne d'une même qualité.

Je serai certainement qualifié de « pinailleur », mais d'une part notre service public de l'Eau ne doit pas souffrir de légèreté ou de négligence, et d'autre part cela présage assez mal des moyens qui vont être associés à cette régie Interc'Eau. Car à n'en point douter la prochaine étape dans ce cheminement de paresse politique, ce sera une délégation de service public, histoire de se débarrasser de la patate chaude. Précisons au passage que je n'ai pas été admis à siéger dans les deux conseils d'exploitation de l'eau et de l'assainissement collectif, chacun d'eux comptant pourtant 21 membres titulaires et 21 membres suppléants ... Tous les sièges sont-ils occupés (par des élus qui y siègeront), ou bien est-ce tout simplement la transparence qui en est exclue ?

Difficile dans ces conditions de souhaiter mes veilleurs vœux 2018 à tous les abonnés de l'eau dans le Clermontais :=(